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Bonjour,

J'ai actuellement la possibilité de changer de mobile grâce au programme de changmenet de téléphone tous les 2 ans de orange et je voudrais l'utiliser, cependant je voudrais également changer mon forfait de téléphone car de part mon nouvel emploi, j'ai besoin d'une plus grande quantité d'internet.

Je sais que si je change mon mobile grâce au programme maintenant, je ne pourais pas changer le forfait avant 6 mois, mais est-ce le cas dans l'autre sens ? puis-je changer mon forfait et ensuite utuiliser le programme pour changer de mobile sans délai ?

Cordialement

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Salut @JulienJJ

En principe il faut changer en premier d'offre,

Tu peux voir la meilleure solution,

par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .