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Bonjour hier jai passe une commande a open play  fibre 30G avec la commande dun iphone tous eetait ok on ma meme fait  faire un paiment de 289€ en immédiat suprise suprise se matin je recois un mail me disant que je doit retourner les documents et un cheque de caution de 400€ car j'apprend que je suis fichier preventel pourquoi lors de ma demande on ne me la preciser ???? et pour quoi alors on me demande de payer un telephone sans savoir si mon contrat sera valide je ne peux en auccun cas payer une tel somme en caution  je pense donc que je v rester chez free si il n ya pas de solution. ah oui et mes 289€ que devienne t-il???

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Hello @jeslewis

Faut voir la question au 3900 ou attendre

le passage d'un web conseiller .