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Bonjour, ************************************!!!je n'ai souscrit aucun abonnement,et je m'aperçois en recevant ma facture qu'on me prend 2,99e par semaine!!! Orange sait-il que se sont des pratiques interdites, ************************** encore heureux que j'ai réussi à me désabonner (pour un abonnement non consenti,le comble) j'ai également bloqué les achats multimédias mais maintenant, je veux qu'Orange me rembourse les 8,99e que j'ai soit disant consommé !!!****************!!!

• [Edit : merci @Johanne3 de respecter les Règles d'Usage du forum]    

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Johanne3 

Orange ne vous remboursera pas!

Comment se faire rembourser par Chipstime ? 

Si vous êtes abonnés à Chipstime depuis moins de 14 jours, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Vous serez ainsi remboursés des échéances prélevées. 

Si vous êtes abonnés depuis plus de 14 jours ou que vous ne pensez pas être à l’origine de l’abonnement, n’hésitez pas à nous envoyer un mail à sav@mmcinfo.fr.

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Salut @jyjo29 

Tout et bien expliquer en bas de page .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Chipstime-d%C3%A9sabonnement-et-remb...