Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Clause d'utilisation non abusive

Bruno16330
contributeur
1 727  

Clause d'utilisation non abusive

Dans la fiche descriptive des forfaits et services, il est précisé "dans la limite d'une utilisation non abusive". Ces termes ne sont pas très précis et peuvent tout dire.
Dans mon cas, résident fiscal en France, je vais travailler en Belgique pendant 18 mois. Puis-je conserver le bénéfice de mon forfait play 30 Go sans aucun frais de roaming sur toute cette durée ?
Merci
9 RÉPONSES 9
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 720  

Re: Clause d'utilisation non abusive

@Bruno16330

 

Voir cette page : http://www.telecom-infoconso.fr/litinerance-internationale-roaming/

Paragraphe : Les mesures en cas d’usages abusifs ou anormaux .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 714  

Re: Clause d'utilisation non abusive

Maxou9
star
star
1 679  

Re: Clause d'utilisation non abusive

Bonjour @Bruno16330

La réponse a ta question est clairement NON.
Tu ne peux utiliser ton forfait français que 2 mois consécutif en UE et 4 mois maxi par an... Si tu sors de cela c' est hors forfait et y éventuellement d'autres restrictions.
Bref on bien loin du comme en France annoncé.
A l'étranger une règle sim local.
Bruno16330
contributeur
1 648  

Re: Clause d'utilisation non abusive

Merci à tous pour vos réponses.
On est clairement loin de ce qui est officiellement annoncé. Comme toujours les opérateurs restent flous dans les conditions d'utilisation, seul le profit compte ...
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 645  

Re: Clause d'utilisation non abusive

Salut @Bruno16330

 

D'après moi ceci est une question d'appréciation,

orange et éventuellement plus conciliant et plus large  dans ce domaines

et ferme un oeil concernent l'utilisation à long terme de l'utilisation du mobile à l'étranger .

Au fait tu te trouves dans quel coin de la Belgique ?

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Bruno16330
contributeur
1 623  

Re: Clause d'utilisation non abusive

Je suis dans la banlieue ouest de Bruxelles
Et toi ?

Crois tu vraiment d'Orange tolère des periodes de 6 à 8 mois sans retour en France ?
Maxou9
star
star
1 619  

Re: Clause d'utilisation non abusive

Bonjour @Bruno16330

NON ce que raconte Johann n'a aucune justification.
Après voilà s'est toi qui devra régler la facture donc a toi de voir...
Tente le coup et tiens nous au jus...

L'histoire du non abusif n'as aucun sens.
Une personne loin de son domicile a de ce fait des besoins de communication plus élevé. A la maison tu téléphone pas a ta femme ou tes enfants...
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 602  

Re: Clause d'utilisation non abusive

Salut @Bruno16330

 

Si tu te serais trouvé en zone frontalière tu aurais pu

passer de temps à autres utiliser une journée en métropole .

 

De même qu'il est écrit :;

L’opérateur peut commencer à facturer des frais modiques pour votre

consommation de services d’itinérance.

 

D'après moi, ceci veut dire qu'il ne le fera pas obligatoirement .

J'ai un membre de ma famille qui se trouve en Allemagne

depuis fin Mai et qui utilise pas mal son mobile, je vais voir comment

cela se passe après 4 mois, et en faire part dans ce fil .

 

PS : Bruxelle je connais moins, j'avais passé pas mal de temps dans la région d'Anvers .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Bruno16330
contributeur
1 579  

Re: Clause d'utilisation non abusive

Bonne idee le retour d'expérience oui. Merci.
Le service commercial et les vendeurs en agence m'assurent qu'il n'y a aucun frais ...

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755216 membres inscrits 🧡

2346 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne