Bonjour,
Je me trouve dans l'embarras.
J'ai bloqué ma carte sim par inadvertance et on me demande donc mon code PUK pour la débloquer. Malheureusement, je ne peux y accéder car on me demande mon code confidentiel au 740 mais il n'est pas indiqué sur mes factures, j'ai un compte Orange Pro.
Aussi j'ai essayé de passé par internet, mais le site internet me dit que je n'ai pas accès à tous les droits en m'identifiant à travers mon adresse orange habituelle. Après vérification, ils ont raison, car l'adresse principale de mon compte orange n'est pas mon adresse de messagerie habituelle et je n'ai plus du tout le mot de passe ! Et impossible de le retrouver rapidement car aucun numéro de tel ni mail n'étaient affiliés à cette adresse. Par conséquent ils m'enverront le mot de passe provisoire de cette email d'ici une dizaine de jours.
Mais je ne peux pas attendre 1 semaine sans telephone pour mon travail !
Je demande donc à un conseiller présent sur ce site, de me venir en aide le plus tôt possible.
Merci d'avance
***** ********
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]
