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[#1]

Bonjour,

Je me trouve en ce moment à l'étranger et j'ai besoin de mon numéro RIO, c'est très urgent.

Qui est ce que je pourrais communiquer pour le récupérer?

**********

[EDIT : @sadpsycho ne postez pas de données personnelles sur le forum]

[#2]

Salut @sadpsycho

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&...

Résultat des courses, attendre la prise en charge par

un webconseiller .

[#3]

Bonjour @sadpsycho ,

Vous pouvez obtenir votre RIO par eChat depuis notre page d'assistance .

Notre page d'assistance dédiée vous informe sur les modalités pour obtenir votre RIO en général.

Franck_

[#4]

Bonjour Frank,

Je suis passé par la page d'assistance et je n'arrive pas à accéder au eChat, je suis tout le temps redirigé vers la boutique quand je clique sur le bouton "Continuer par eChat depuis la boutique en ligne".

**********

[Edit : @sadpsycho ne publiez pas de données personnelles en public]

[#5]

Salut @sadpsycho

Tu peux aussi avoir accès au service chat depuis ton espace client/

compte concerné/offre et options ou facture , le service est

disponible les jours ouvrables de 8/20h,

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

[#6]

Bonjour @sadpsycho ,

Nous passons en privé. Communiquez vos NOM, Prénom, Adresse postale, N° de compte client, Email, N° de ligne concerné. Assurez-vous d'avoir le mobile sur vous pour l'envoi du RIO sur celui-ci.

Franck_

[#7]

Bonjour @sadpsycho ,

Je souhaite que vous ayez  pu obtenir votre RIO.

Merci @johann pour son aide

Excellente semaine.

Franck_

[#8]

Bonsoir,
Actuellement en deplacement je souhaiterais obtenir mon RIO a l'etranger le 3179 ne fonctionne pas urgent svp !!

[#9 · Accepted solution]

Salut @Didine10

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Obtenir-son-num%C3%A9ro-RIO-depuis-l-%C3%A9trang...

[#10]

Bonjour,

J'habite actuellement en Suède et je souhaiterai obtenir mon numéro RIO.

TRES URGENT...

Merci d'avance!