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[#1]

Bonjour,

Je souhaite savoir à quelles (au pluriel) utilisations peut servir le code confidentiel qui est indiqué sur la facture mobile (il n'y en pas sur la facture internet fixe)?

Je pose la question car ce code confidentiel est en clair sur les facture : si quelqu'un récupère la facture, que peut-il faire avec?

J'avais cru comprendre que cela permet de consulter la messagerie mobile à distance et donc quelqu'un pourrait depuis un autre téléphone et en ayant votre numéro (qui est sur la facture) consulter les messages. Est-ce bien le cas? Ou bien est-ce que ce code sert à autre chose?

Merci 

[#2]

Bonjour @Brazben 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-v...

et

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

cdt

[#3]

Merci pour les deux liens mais ça ne détaille pas les actions.

Il est juste écrit : Le code confidentiel mobile vous est demandé lorsque vous souhaitez effectuer certaines actions à distance sur votre compte à l’aide de nos serveurs vocaux

Quelles sont ces actions justement?

Deuxième point qui est une information contradictoire : Il est automatiquement créé lors de l'édition de votre première facture ou de votre premier échéancier

et juste en-dessous : Créer votre code confidentiel mobile
Vous pouvez créer votre code par téléphone

C'est plutôt modifier le code que créer si par défaut il est créé à l'édition de la première facture. Sauf à penser au cas où la personne n'a pas encore reçu sa première facture et voudrait le créer.

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re @Brazben 

les actions

• Activer votre carte SIM.
• Accéder au service d’info facture pour consulter ou payer votre dernière facture.
• Recharger votre forfait bloqué, le forfait bloqué ou la Mobicarte d'un proche.
• Obtenir le code Puk
• Déclarer, consulter ou modifier vos numéros préférés

[#5]

Merci pour le retour.

Donc cela sous-entend que ce code n'est utilisable QUE via le 740 (et donc que pour les services proposés par le 740) et par aucun autre biais, est-on bien sûr de cela?

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re @Brazben 

oui tu n'as aucun risque en cas de perte ou de vol de la facture

cdt