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Bonjour,

J'ai commandé un Samsung J6 il y a deux semaines déjà et ma commande n'avance pas. J'ai reçu un mail m'indiquant les pièces justificatives à fournir, je les ai envoyé et pourtant on me dit ne pas les avoir reçu. Pouvez-vous m'aider ?

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Salut @Soso5930

La validation des documents après réception peut  8 jours

voir plus .

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Bonsoir @Soso5930,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

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Bonjour @Soso5930,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK