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Bonjour, 

J'ai effectué une commande forfait+mobile chez orange via le net le 31/05/2022 et ça a été approuvé le 01/06. La commande est toujours en cours de préparation est-ce normale ? Je suis censée recevoir le téléphone aujourd'hui mais je n'ai aucune autre information et aucun document à transmettre :/

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Bonjour @Laurie35 

Ne seriez vous pas un peu trop pressée ?

Vous voulez une livraison le jour où votre commande est validée ?

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Pressée de quoi au juste ? Je ne fais que demander un renseignement tout en indiquant ce qui m'a été transmis par email, donc quel est votre problème ??

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Salut @Laurie35 

Un conseiller de passage pourra t'en dire un peu plus .

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Bonjour @Laurie35 

Je vous remercie de nous avoir sollicité via ce forum et je vous y souhaite la bienvenue.

Afin d'y voir plus clair concernant votre commande, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu. 

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Bonjour @Laurie35

Avez-vous obtenu les renseignements concernant votre commande de forfait mobile?

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous en communiquant vos coordonnées ( nom, prénom, votre numéro de mobile et votre référence de commande) en message privé.

Merci.

Bonne journée.

Sandra