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Bonjour,

Lors de l'opération du Black Friday, j'ai passé commande pour un S7 et un accessoire. Cette opération date du 27/11/2017.

Suite à un défaut, ma commande a été retourné à votre entrepôt.

Depuis, j'ai envoyé des mails à infos.commande@orange.com sans réponses de leur part. J'ai appelé le 3900 et la personne au bout du fil, ne pouvait me répondre puisque cela n'était pas de son domaine de compétence.

Je souhaite donc savoir quand pourrais-je obtenir ma commande. Comme beaucoup de personnes, cette commande était censée se retrouver au pied du sapin......

D'avance merci à vous pour votre aide,

Cordialement,

Elodie