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Bonjour,

Ce lundi 16/11/2020 j'ai fait deux commandes pour deux mobiles différents (HUAWEI P30 LITE ; SONY XPERIA 10 II) avec forfaits, nous sommes le jour d'activation des services et mes commandes sont toujours "en cours de préparation" ; n'avancent pas depuis lundi 16/11 et je n'ai reçu ni SMS ni MAIL de Chronopost, ni même de Orange !! Donc ma question est : Mais que se passe t'il ....!!!!

En vous remerciant de bien vouloir m'éclairer belle journée à vous

Chlo-é

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Salut @chlo-é 

Vérifie si le mail de confirmation ne se trouve pas dans les indésirables .

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Bonjour, le mail n'était pas dans les indésirables... J'ai donc appelé le 3900 et ce jeudi 19/11 en fin de journée, j'ai reçu le mail d'expédition avc le lien pour le suivi de livraison... Voilà donc incident clos🙂

Merci quand même et belle journée 

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@chlo-é 

L'essentiel est que tout baigne et par les temps qui courent

gardons le moral .

Bon weeekkk