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Commande arrivée trop tard
La commande qui devait me parvenir le 20 août à bayonne n'est jamais arrivée. Orange m'a ensuite contactée pour me dire que la commande n'avait pas été prise en compte et qu'elle était donc caduque. On m'a offert 30€ en dédommagement.
Finalement, la semaine suivant , je reçois un SMS en me disant que la commande était partie.
Depuis, j'ai quitté mon lieu de vacances et suis rentrée à PARIS.
CHRONOPOST m'indique que je dois aller récupérer mon appareil à BAYONNE..
Je fais comment et qui dois je contacter? CHRONOPOST pour donner ma nouvelle adresse ou ORANGE pour qu'ils expédient le nouvel appariel sur mon lieu de travail?
Trois semaines que je cours après mon téléphone...
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Re : Commande arrivée trop tard
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Re : Commande arrivée trop tard
Bonjour @FRED051
Je vous propose mon aide.
Merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n°de commande afin d'accéder à votre dossier.
Geraldine