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Commande de forfait par erreur
Je vous contacte car suite à une erreur, j’ai souscris à un forfait orange ce matin, mais je souhaite conserver mon forfait sosh actuel, et je ne sais pas du tout comment faire étant donné que personne ne répond par chat. Aidez moi s’il vous plaît!
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Re: Commande de forfait par erreur
Salut !! @Arnal5150
Pour avoir accès au " chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub
du navigateur s'il y en a un d'installer .
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Re : Commande de forfait par erreur
Bonjour @Arnal5150
Soyez rassuré, si vous avez fait le changement depuis votre mobile ou internet, vous disposez d'un délai de rétractation.
Il vous suffit de contacter le service client au 3900 (étant passé sur un forfait Orange, vous avez accès au service client) pour demander une rétractation et revenir sur une offre Sosh.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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