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Je viens de recevoir un sms ainsi qu'un mail me disant que ma commande venait d'être annulée avec comme raisons, que soit une demande d'annulation avait été mise en place, ou bien que des documents demandés par mails n'avaient pas été envoyés à temps, alors que à part ma confirmation de commande, je n'ai reçu absolument aucune mail ou messages en rapport avec celle-ci, pas même le fameux "suivit de commande"...

Comment suis-je sensé faire pour la récupérer à présent ? J'ai vraiment besoin d'un mobile...

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Salut @Vtl

Le 3900 pourrait être ton ami , sinon tente ta chance

par "chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .