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Bonjour, cela ne m’arrive pas pour la première fois. Je suis déjà cliente chez vous et je voulais ouvrir une seconde ligne , ma commande est encore en cours de préparation, la première fois j’ai du annuler ma commande tellement c’était long, j’ai peu être rater une étape ?

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Salut @Ana06 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte /contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .