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J'ai commandée le 8 décembre un téléphone avec un forfait mais je n'avais pas vue qu'il fallait envoyer des papiers justificatifs et un chèque. Sachant que je n'avais pas de chéquier avant le 17 j'ai pu envoyée les papiers seulement le 18. J'ai envoyée en recommander pour l'avoir à Noël mais ils n'ont toujours pas vérifiés les papiers et le téléphone n'est toujours pas envoyer. Dans combien de temps le recevrais-je?

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Salut / Bonjour !!! @Lulu90

Seul le service client pourra te dire ce qui en est,

ou éventuellement un conseiller de passage .

Au cas que tu aurais fourni une adresse mail,

voir si un mail en provenance d'orange ne se trouve

pas dans les indésirables .

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Bonjour @Lulu90,

Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant la livraison de votre mobile ?

Je reste disponible si besoin.

Cordialement.

ElzaD