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Salut @Khryys   @smiley33430 

Faire attention pas qu'un mail de chez orange se trouve dans les spams

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

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Déjà fait mais merci

Et la commande a été validée instantanément

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@Khryys 

A ce moment la faut voir ce qui en est avec le service client à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi.

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Exact ! Mais le problème c'est que j'ai pas accès aux services clients, étant donné que j'ai pas de 'numéro orange' je me suis même déplacé en boutique hier, ils peuvent rien faire, c'est bizarre quand même, en tout cas merci quand meme

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Bonjour @Khryys,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17529544

Bonne journée

Florian

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Bonjour, c'est fait, j'attends votre retour

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Bonjour @Khryys,

Il manque des pièces justificatives pour votre dossier ce qui empêche l’expédition de votre matériel, un dépôt de garantie ainsi qu'une pièce d'identité valide.
Je vous ai communiqué toutes les informations dans un message privé

En attente de votre réponse.

Florian

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Je souhaiterai annuler ma commande mes le formulaire ne fonctionne pas est impossible d'avoir quelqu'un au 3900 es ce que on peux m'aidez merci 

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Oui j'ai eu l'info hier pour les demandes c'est du n'importe quoi, et courage smiley, j'ai pris chez Bouygues ce matin, j'ai mon téléphone demain, tu devrais y penser, courage en tout cas

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Mdrrrr je suis aller sur le site de Bouygues aussi hier, je reçois mon note 20 demain part chronopost