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Bonjour à la communauté orange,

J'ai commandé un SAMSUNG GXY S26 ULTRA 512GO EE NOIR en renouvellement de mon S25 tous se passe bien validation commande, validation paiement et depuis je suis en mode commande en preparation la commerciale pro qui est venu à mon entreprise m'a certifié que le portable sous 72h en jour ouvré. Semaine derniere j'ai appelé le 3901 et on m'a annoncé des problémes d'expedition que c'etait en cour de retablissement et là 8 jours de plus toujours rien pas de telephone pro.

Merci par avance pour votre aide...

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Bonjour @SylvainD63,

Je suis Marie-Pierre conseillère orange pro.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer le nom et numéro siret de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.