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Commande en validation (piéces jutificative )
Bonjour j'ai passé deux commande en ligne dont une urgente pour mon fils qui souhaitez un forfait avec téléphone pour noel ,
avant de commander en ligne , j'ai appelé pour etre sur de recevoir avant noel , donc pas de soucis d'aprés vos services ,
hier j'ai trannsféré les documents par mail comme me l'avez conseiller la personne au téléphone et maintenant je reste dans l'attente ..... j'ai rapeller ce matin pour savoir si mon dossier était complet mais pas de dossier , donc je rappel et la elle trouve les commandes des deux forfait mais aucun document que puis je faire ????
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Re: Commande en validation (piéces jutificative )
Salut @micka42111
La validation des documents peut prendre 8 jours après réception ,
s'ils ne sont pas au complet, en principe tu seras prévenu par mail .
De même vérifie de temps à autre s'il y aurait pas un mail de chez
orange qui se trouve dans les indésirables et tu le vires dans la
poubelle sans l'avoir lu .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Commande en validation (piéces jutificative )
Je sais , ça me parait juste hyper long .....surtout quand avant de passé la commande le service client te dit 24hr ,
je trouve ça plus que leger !!! sachant que c'est un cadeaux de noel et qu'on te dit faudra tout envoyer par mail c'est plus rapide ...... c'est presque mensongé pour vendre , tu te pose quand meme la question de l'annulation de peur que ça soit pas la avant la date ...
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Re: Commande en validation (piéces jutificative )
En cette période il y a sûrement plus de commandes
que d'habitude , perso je fais toujours le nécessaire
directement en boutique .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.