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Bonjour,

Je voulais savoir c'est quand est ce que ma commande va être expédié ? Sachant que j'ai envoyé tout les justificatifs demandés depuis 48h et l'activation de service SIM est prévu le 29 avril, je n'ai toujours pas reçu mon mobile ni la carte sim. Je vous remercie de relancer ma demande afin qu'il soit expédié dans le temps. 

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Bonjour @AlicanteMohamed 

Patience !

Le traitement d'un dossier demande une douzaine de jours ouvrés

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Bonjour 

12j pour faire quoi ! C'est extrêmement impossible d'attendre ce délais alors que dans la commande que j'ai effectué s'est écrit le 29 Avril l'activation de service !!!! Je vois plus la logique dans tout ca

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Bonjour @AlicanteMohamed 

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande en cours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura