mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, J'ai passé une commande sur le site de la boutique Orange pour un Samsung A52s 5G, Date de la commande : 25/11/2021 à 16:58 N° de la commande : ********* mais je pense avoir fait une erreur. Je n'ai pas vérifié la couleur qui était sélectionné automatiquement. Je pense que c'est le vert alors que mon choix est noir. Pouvez-vous intervenir et changer la couleur en noir. Ceci éviterai que je me rétracte.
Cordialement

[Edit @Jo-personne : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

[#2]

Bonjour @Jo-personne 

"  Pouvez-vous intervenir et changer la couleur en noir."

Nous ne pouvons rien faire étant client comme vous

3900 ou chat Espace client / aide et contact

  en débloquant le bloquer de pub éventuel

[#3]

Salut @Jo-personne 

Avec un peu de chance un conseiller de passage prendra contact avec toi ,

et au cas qu'il y aurait plus la possibilité de modifier la commande tu as

cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

[#4]

Bonjour @Jo-personne,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

[#5]

Merci pour vos réponses mon problème est résolu.

[#6]

C'est parfait @Jo-personne,

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.

Florian