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Bonjour jai ete contacté le 6 mai par vos conseille téléphonique jai opte pour lachat d un mobile s10e on ma explique que jlai recevoir la demande ect ainsi que le suivie de commande du mobile mais aucunes trace nul part de cette commande je ne comprend pas tres déçue je devais mm recevoir un mail ou sms je ne sais plus de satisfaction rien reçu non plus déçu car cest lanniversaire de mon fils bientit je lai commande pour lui et je naurai rien finalement a lui offrir .jespere que vous aurez reponse a ce mystere et jaurai un geste commerciale car vraiment pas commerciale pour le coup .

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Bonjour @4ju 

Êtes vous certain que c'était un appel d'Orange ?

Avez vous payé quelque chose ? Donné des infos bancaires ?

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Bonjour @4ju,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez-vous regardé dans vos courriers indésirable (SPAMS) voir si vous avez reçu la confirmation que vous attendez de la part d'Orange ?

AlexandreK

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Bonsoir non je nai rien communique la oui cetait bien orange la personne ma donne les numero de telephone de mes abonnement mes offre ect je devais recevoir un sms de confirmation pour mon suivi de commande je devai aussi recevoir un mail poir un questionnaire de satisfaction rien je ne sais pas ou ca en est et decu si cela na pas ete valide car je ne sais pas si je dois recommande ou pas je veu peu me retrouve avec deux paiement cest pour lanniversaire de mon fils qui arrive a grand pas et double somme me serai juste impensable et le pire dans tt ca cest que je nai peu etre mm rien a lui offrir je ne sais pas comment faire

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Autant pour mii ce netais pas le 6 mai mais le 4 mais jai les appel dans mon répertoire d appel

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Bonjour @4ju,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

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bonjour @4ju 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

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Oui tjrs d'actualité

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Oui probleme tjr pas resolu

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bonjour @4ju 

merci de ton retour,on va attendre que le webconseiller @AlexandreK  soit dispo pour revenir vers toi

bonne journée