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Commande pb justificatif domicile

Sy20
contributeur
514  

Commande pb justificatif domicile

Bjr, ma commande de forfait mobile nouveau client orange n’aboutît pas. Malgré 3 envoies par mail intégré orange de diverses justificatifs de domiciles ( fact ancien fournisseur mobile, fact EDF  mais sur 1 an, attestation assurance maison , numero cadastre orange , attestation de la mairie , lettre soussignée avec les différents dénominations de notre adresse ( pas de numero , pas de rue , mais quartier ou lieu dit ). Le prélèvement automatique est validé donc , pourquoi Ça coince? Nous avons commandé l’a box en 1er , sans pb . Mais cette 2 eme commande par internet n’aboutît jamais malgré des discussions avec le 3900… qui ne sait pas quoi faire…. Personne en direct au tél!!! Mais un mail qui dit me signifie qu’il me reste 1 semaine , mais que faire Mr Le Directeur de la Relation Clients?!

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
414  

Re: Commande pb justificatif domicile

Salut @Sy20 

 

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage que je salue .

 

 

Sy20
contributeur
376  

Re: Commande pb justificatif domicile

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