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[#1]

Bonjour, 

J'ai souscrit une offre mobile en date du 9 Février. Comme demandé, j'ai envoyé les documents en ligne via au formulaire et le chèque de dépôt de garantie 400 € par voie postale à (Retour commande Orange

TSA 40021

59878 Lille Cedex 9).

Aujourd'hui je reçois un email m'indiquant que je dois renvoyer le cheque pour finaliser ma commande...

Sous peine que ma commande sera annulé...

Bien sûr le chèque est arrivé le 13 chez Orange.

Avez-vous une solution ?

Merci 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @mbeugnier,

Je pense qu'il s'agissait simplement du temps nécessaire à nos services pour traiter votre chèque. Pouvez-vous me confirmer que tout est rentré dans l'ordre ?

Raphaël

[#3]

Bonjour oui tout est réglé !