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Posté le
15-09-2017
18h36
689  
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Commande telephone avec forfait
Bonjour, j'ai opté pour un forfait + mobile chez vous, cela fait 2 semaines, j'ai envoyé mes justificatif samedi matin , je vous ai contacté mercredi et on m'a répondu que les justificatifs étaient bien reçu sauf que je me sais toujours pas ou en est ma commande ??
2 RÉPONSES 2
Posté le
15-09-2017
18h43
683  
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Re: Commande telephone avec forfait
Salut @Palma1
Chez nous tu n'as rien commandé du fait qu'ici nous sommes
des clients comme toi :manwink:
Tu as pas accès au suivi commande ?
Sinon faut revoir la question au 3900 à moins qu'un webconseiller
de passage prendra contact avec toi .
Posté le
18-09-2017
17h06
607  
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Re : Commande telephone avec forfait
Bonjour @Palma1,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Référence de votre commande
Bonne journée,
AlexandreK