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Bonjour , tout le monde .

Je reviens vers le chat afin d'avoir des renseignements concernant ma commande forfait mobile .alors commande effectuée le 25 juin 2025 .documents envoyé et traiter le 8 juillet et commande validée mais je n'ai toujours pas de nouvelle concernant l'envoi du mobile et la carte sim cest bloqué sur validée et commande en cours , je remercie infiniment tout le monde .cordialement 

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Salut @Ketur93 

La validation des documents prend actuellement d'après le forum une bonne

15 zène de jours , de même faire attention pas qu'un mail avec une nouvelle

se trouve dans les spams et tu le supprimes sans l'avoir lu .

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Bonsoir , effectivement vous avez raison .mon colis me sera livré pour le jeudi 10 juillet entre 8h et 13h .ca dure vraiment 15 jours merci encore,  cordialement.