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Posté le
19-12-2018
15h23
684  
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Commande valider mais manque de justificatifs
Bonjour j'ai commander un forfait à 49.99€ + un samsung s9 hier ... On m'envoie un e-mail pour me dire que la commande a bien été valider . Et ce matin je reçois un mail pour me dire qu'il manque les justificatif . Alors que j'ai fournis ces informations lors de ma commande . Je devais aller retirer le smartphone en boutique samedi normalement car c'est pour un cadeau de Noël . Et il se peu finalement que je ne l'aurais même pas reçu pour Noël . Puis-je aller voir en boutique avec les justificatifs directement ? Afin que cela aille plus vite ? Si non comment annuler la commande ? Merci .
3 RÉPONSES 3
Posté le
19-12-2018
15h34
678  
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Re : Commande valider mais manque de justificatifs
Bonjour @Gregwa8,
Afin de consulter votre commande et vous renseigner, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :
- Nom et prénom,
- Référence de la commande (commençant par X0),
- Date de naissance.
Caroline
Posté le
19-12-2018
16h08
662  
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Re: Re : Commande valider mais manque de justificatifs
Message et référence envoyer en message priver 😊
Posté le
19-12-2018
16h23
645  
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