Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Commande

Titi35170
contributeur occasionnel
820  

Commande

Bonjour j'aimerais annuler ma commande svp je n'ai pas acces au service client.

15 RÉPONSES 15
johann
#TopMembre
#TopMembre
803  

Re: Commande

Salut @Titi35170

 

Voir en premier au 3900 à moins qu'un conseiller de passage

prendra contact avec toi .

 

Autre possibilité .

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

 

Ou au cas que tu possèdes un compte orange ,

par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Titi35170
contributeur occasionnel
784  

Annulation commande

Bonjour quelqu'un peut m'aider à annuler une commande svp
Titi35170
contributeur occasionnel
780  

Re: rétractation dans les 48h

Bonjour possible de joindre un web conseiller ?
johann
#TopMembre
#TopMembre
758  

Re: rétractation dans les 48h

Salut @Titi35170

 

Il est préférable de continuer sur le même fil .

 

Tu arrives pas à prendre contact par " chat" ?

 

En ce qui concerne le conseiller, ne pas prendre contact

de toi-même avec l'un d'entre eux, attendre qu'il prend

contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Titi35170
contributeur occasionnel
736  

Re: Commande

Non je ne suis pas encore cliente j'ai souscris a une offre que je souhaite annuler il sont injoignable au 3900 plus de 10minute d'attente je voulais annuler au plus vite avant qu'il n'expedie ma commande
johann
#TopMembre
#TopMembre
712  

Re: Commande

@Titi35170

 

A ce moment la attendre la présence des conseillers

dès lundi matin .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Titi35170
contributeur occasionnel
690  

Re: Commande

Pas le choix avec un service client comme je fais bien d'annuler !
johann
#TopMembre
#TopMembre
671  

Re: Commande

@Titi35170

 

Chose que tu peux faire, si une boutique orange se trouve

près de chez toi, tente ta chance chez eux .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Aleex_is
contributeur occasionnel
655  

Re: Commande

Bonsoir @Titi35170,
Lors de la validation de votre commande, un mail de confirmation vous est envoyé.
Suite à cela vous avez également la possibilité de vous rétracter, en utilisant ce même mail.
Cordialement,

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752938 membres inscrits 🧡

2790 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne