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Commande

Titi35170
contributeur occasionnel
488  

Commande

Bonjour j'aimerais annuler ma commande svp je n'ai pas acces au service client.

15 RÉPONSES 15
johann
#TopMembre
#TopMembre
471  

Re: Commande

Salut @Titi35170

 

Voir en premier au 3900 à moins qu'un conseiller de passage

prendra contact avec toi .

 

Autre possibilité .

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

 

Ou au cas que tu possèdes un compte orange ,

par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Titi35170
contributeur occasionnel
452  

Annulation commande

Bonjour quelqu'un peut m'aider à annuler une commande svp
Titi35170
contributeur occasionnel
448  

Re: rétractation dans les 48h

Bonjour possible de joindre un web conseiller ?
johann
#TopMembre
#TopMembre
426  

Re: rétractation dans les 48h

Salut @Titi35170

 

Il est préférable de continuer sur le même fil .

 

Tu arrives pas à prendre contact par " chat" ?

 

En ce qui concerne le conseiller, ne pas prendre contact

de toi-même avec l'un d'entre eux, attendre qu'il prend

contact avec toi .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Titi35170
contributeur occasionnel
403  

Re: Commande

Non je ne suis pas encore cliente j'ai souscris a une offre que je souhaite annuler il sont injoignable au 3900 plus de 10minute d'attente je voulais annuler au plus vite avant qu'il n'expedie ma commande
johann
#TopMembre
#TopMembre
379  

Re: Commande

@Titi35170

 

A ce moment la attendre la présence des conseillers

dès lundi matin .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Titi35170
contributeur occasionnel
357  

Re: Commande

Pas le choix avec un service client comme je fais bien d'annuler !
johann
#TopMembre
#TopMembre
338  

Re: Commande

@Titi35170

 

Chose que tu peux faire, si une boutique orange se trouve

près de chez toi, tente ta chance chez eux .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Aleex_is
contributeur occasionnel
322  

Re: Commande

Bonsoir @Titi35170,
Lors de la validation de votre commande, un mail de confirmation vous est envoyé.
Suite à cela vous avez également la possibilité de vous rétracter, en utilisant ce même mail.
Cordialement,

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