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Commande

Sheriianee
contributeur
383  

Commande

Bonjour, 

je voudrais commander un iphone xs or 256go seulement il y a quelques choses que je ne comprends pas, il y a marqué qu’il est indisponible or je peux l’ajouter au panier et le commander et orange m’indique que je serais livré d’ici 2 jours. 
Pouvez vous me dire comment cela est possible ? Si ce n’est pas un bug par hasard ? 
merci de votre réponse 

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
376  

Re: Commande

Salut @Sheriianee 

 

Il y a éventuellement une erreur d'affichage du fait qu'il y a que le gris

sidéral ou il y a le point d'exclamation .

 

 

Sheriianee
contributeur
369  

Re: Commande

Mais lorsque je le met dans mon panier il y a marqué « en stock » 

Comment ca un point d’exclamation ? 

johann
#TopMembre
#TopMembre
366  

Re: Commande

@Sheriianee 

 

A ce moment la, le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Sheriianee
contributeur
350  

Re: Commande

Malheureusement je n’ai aucune reponse lorque j’appelle et le chat est indisponible 

johann
#TopMembre
#TopMembre
348  

Re: Commande

@Sheriianee 

 

A ce moment la faut attendre la prise en charge par un conseiller de passage .

 

 

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