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Bonjour hier j ai souscrit pour une ouverture de ligne plus un portable et je n ai toujours pas reçu le mail avec mes numéros de suivi de commande quand je vais dans suivis commande il me dise qu il y a aucune commande de effectué .je vais dans envoyé le code par mail et j ai toujours rien reçu non plus même dans les indésirables .que dois je faire svp.merci a l avance

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Salut @Jen10 

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage .

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bonjour @Jen10 

essaie d'en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client si tu as
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

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Bonjour merci pour les infos j ai bien reçu mon code de suivis mais maintenant il me dise que code invalide

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re @Jen10 

fais comme dit au dessus pour en savoir plus

cdt

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@Jen10 

Regarde voir se qui en sera demain courant journée et si le problème persiste

après ouverture de la page tu as la possibilité de prendre contact par " chat "

avec un conseiller .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/suivre-votre-commande/sui...

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .