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[#1]

Bjr je trouve tout de même anormal ce que orange fait avec les clients je m'explique étant déjà client chez Orange je décide d ouvrir une ligne mobile plus l achat d un téléphone tout ce passe bien le délai annoncer est de 3 jours ouvrés donc je valide la commande et la grande surprise on nous informe qu il faut la validation de contrat résultat plus de ligne mobile plus de smartphone les informations doivent être données avant et non après le paiement cela va contre le code de consommation ceci est une honte 

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @Corsica2b2bp,

Je comprends votre mécontentement et suis vraiment navré. Je vous invite à déposer une réclamation auprès du service client Orange.

AlexandreK

[#3]

Je fais réclamation. J ai commandé  3 forfaits . Seuls 2 ont ete pris . Et j ai payer . Mais rien recu 🤬🤬🤬🤬🤬

Suis cliente internet orange 

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Bonsoir @Johanna1971, 

Je comprends votre mécontentement et suis vraiment désolé, avez vous consulté vos mails et vos courriers indésirables (SPAMS) ?

AlexandreK