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Bonjour à touts 

voila j ´ai commande une carte SIM via Sosh, es il me demande un chèque 400€ est-ce normal, alors que j’ai juste commandé une carte SIM. 

cordialement 

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Bonjour @Djo45160 

Il serait préférable de poster chez Sosh : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Ou de prendre contact avec eux : https://espace-client.orange.fr/accueil?sosh=

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Salut @Djo45160   @jyjo29 

En ce qui concerne le dépôt de garantie, voir l'article 9 des conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf

De même qu'après ouverture de la page https://assistance.sosh.fr/

Tape dans le barre de recherche   Dépôt de garantie  ,valide via la touche

entrée du clavier , déroule la page et tu auras accès au " chat " avec un conseiller .

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Bonjour @Djo45160 

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile concernée
- Numéro client

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.