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Comment ajouter les 3 numéros en illimité....

nanoth74
contributeur
12 009  

Comment ajouter les 3 numéros en illimité....

Lors de ma commande,j'ai oublié de donner les 3 numéros de mobile en illimité....Comment inscrire ces trois numéros?


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
11 855  

Re : Comment ajouter les 3 numéros en illimité....


@nanoth74 a écrit :

Je parle des 3 numéros de portable en accés illimité "inclus dans le forfait"...numéros que j'ai oublié de donner à la signature du contrat...Je n'ai toujours pas la réponse!Merci!


@nanoth74

 

Tu peux faire le nécessaire  par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller que je salue , sera de passage
et prendra contact avec toi .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 RÉPONSES 15
johann
#TopMembre
#TopMembre
11 886  

Re : Comment ajouter les 3 numéros en illimité....

Salut / Bonsoir/ Hello !! @nanoth74

 

Espace client/comte mobile/équipement/rubrique pratique/

vos numéros préférés !!!

 

Un extrait des conditions :

 

Nous vous rappelons que vos quatre premières modifications

sont gratuites. A partir de la cinquième modification,

elle vous sera facturée 3 euros sur votre facture.

nanoth74
contributeur
11 869  

Re : Comment ajouter les 3 numéros en illimité....

Je parle des 3 numéros de portable en accés illimité "inclus dans le forfait"...numéros que j'ai oublié de donner à la signature du contrat...Je n'ai toujours pas la réponse!Merci!

johann
#TopMembre
#TopMembre
11 856  

Re : Comment ajouter les 3 numéros en illimité....


@nanoth74 a écrit :

Je parle des 3 numéros de portable en accés illimité "inclus dans le forfait"...numéros que j'ai oublié de donner à la signature du contrat...Je n'ai toujours pas la réponse!Merci!


@nanoth74

 

Tu peux faire le nécessaire  par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller que je salue , sera de passage
et prendra contact avec toi .

gaietounette89
contributeur occasionnel
11 480  

Re : Comment ajouter les 3 numéros en illimité....

ben moi elle m'a dit au bout de 10fois fait sur le web! je ne dis que ce que l'on ma dit! mais merci pour l'info! 

gaietounette89
contributeur occasionnel
11 476  

Re : Comment ajouter les 3 numéros en illimité....

ha merci pour désactiver le bloqueur de pub! j'avais des fonctions qui ne marchaient pas! je pense que c'est à cause de mon bloqueur de pub!

deerevtt
contributeur occasionnel
10 364  

Re: Comment ajouter les 3 numéros en illimité....

Bonjour

J'ai une offre Open mini a 0 euros ,je voudrais mettre 3 numéros illimités et

je reçois un sms et il ya qu'un numéro ,je l'ai deux fois et maintenant je ne peux plus le

faire 

johann
#TopMembre
#TopMembre
10 352  

Re: Comment ajouter les 3 numéros en illimité....

Salut @deerevtt

 

Comme écrit plus haut ,tu peux voir la question par "chat "

avec un conseiller depuis ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .

ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
10 299  

Re: Comment ajouter les 3 numéros en illimité....

Bonjour @deerevtt ,


Pouvez-vous réessayer en suivant la marche suivante ? https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Merci & bonne journée.

InesB

signature.jpg


deerevtt
contributeur occasionnel
10 287  

Re: Comment ajouter les 3 numéros en illimité....

Bonjour

Merci pour l'info , c'est ok il suffisait d'être un peu plus patient ,

il y avait le week- end et tout n'était pas finalisé

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