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Comment annulé une commande?

Sandrine85
contributeur
1 271  

Comment annulé une commande?

Bonjour, 

J'ai commander un xperia 520 noir avec un forfait origami à 25 € par mois, mais le soucis c'est que je suis chez virgin et que lors de la commande, j'ai fais " ne pas changé de numéro ". Comment faire pour annulé la commande et la repasser? Ou simplement la modifier pour mettre " changer de numéro " ? J'aimerais avoir une carte sim Orange, et non Virgin pour le coup. Merci de vos réponses.

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 252  

Re : Comment annulé une commande?

Bonjour,

 

Si vous faites une portabilité du numéro, vous gardez votre numéro et Orange vous fournit une carte SIM Orange, voir:

http://assistance.orange.fr/la-portabilite-du-numero-1987.php

 

Quoiqu'il en soit pour contacter le service client, voir:

http://contact.orange.fr/

 

Vous avez 7 jours pour vous rétracter si vous le voulez.

 

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