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Bonjour,

Les SMS non sollicités sont très dérangeants professionnellement pour moi. Orange m'envoie une alerte par SMS (et email) à chaque facture mobile. J'ai décoché tout ce que je pouvais sur les préférences de contact, mais apparemment je ne peux pas échapper aux SMS d'orange lors de chaque facture. C'est "obligatoire" d'après l'assistance Orange.

Avez-vous une solution ou astuce pour éviter cela ?

Merci

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Bonjour @Anne303 

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Regarde avec les réglements=>

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https://c.orange.fr/pages-juridiques/donnees-personnelles.html#comment-exercer-vos-droits
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Vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur pro.orange.fr >
https://formulaires.services.orange.fr/1770
nous contacter et nous l'adresser numériquement ou écrire à Orange Business Service, Agences Entreprises, Gestion des données personnelles, TSA 70007, 82008 Montauban.

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@+
Cordialement

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Merci. Hélas cela ne suffit pas pour ne plus recevoir le SMS d'alerte sur l'arrivée de la facture (c'est un cas de figure non couvert par le formulaire données perso). Un opérateur m'a confirmé que ce SMS était obligatoire dès lors qu'on a un contrat mobile. Je trouve cela abusif de ma part...