Bonjour,
j'essaie de changer d'abonnement pour ma belle soeur qui n'a pas internet et pour cela on me demande le RIO de sa ligne fixe. En faisant le 3179 à partir de sa ligne elle a obtenue une suite de 12 caractères avec 3 espaces
et un signe +. impossible de faire reconnaitre cette suite de caractères, j'ai essayé sans les espaces, sans le +, rien à faire.
j'ai essayé d'obtenir ce RIO à partir de son espace client dans le menu résiliation je clique sur "obtenir votre RIO"
et rien ne se passe. j'utilise le navigateur Firefox avec adblockplus, je réessaie en désactivant le bloqueur de pub: idem
Est-il possible d'obtenir le RIO avec Firefox et si oui comment ?
merci d'envoyer une copie de votre réponse à ********@laposte.net
car il est difficile dans ces forums de retrouver une réponse (quand il y en a)
A+
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
