mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Titulaire d'un Forfait 200 Go 5G, je souhaiterais bénéficier de l'offre multi-sim +1go incluse.

Le problème est bien là, toutes les pages que j'arrive à consulter me disent que je détiens déjà cette option incluse... mais il n'est proposé nulle part de recevoir la carte sim correspondante.

Ai-je raté quelque chose ?

[#2]

Bonjour @MarjoCravache 

" Comment recevoir la carte sim "   =====> 3900

[#3]

Bonjour @MarjoCravache,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Manon

[#4]

Merci @ManonB_ ; envoyé en MP.

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @MarjoCravache,

Je vous remercie pour votre retour en privé.

Je constate que vous avez déjà passé la commande de la Multisim le 13 août.
Selon le suivi de la Poste, elle devrait vous être livrée dans les prochains jours. 😊

Si besoin, je suis là.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

[#6]

Bonjour @Morgane_M ,

Merci pour ce retour ; je n'ai pas fait de demande donc j'imagine que c'est plus ou moins automatique. Dommage que l'on ne reçoive pas d'info sur l'envoi.

Bonne journée à vous.