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Comment retirer option 2go avec Nouvelle offre open 100 mo

francoiseDE
contributeur occasionnel
216  

Comment retirer option 2go avec Nouvelle offre open 100 mo

Bonjour 

orange vient de modifier l’offre mobile avec Nouvelle offre open 100 mo

comment annuler option mobile 2 go ? Que j’avais avant : a moins qu’elle soit gratuite avec cette nouvelle offre ?

merci

 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
202  

Re: Comment retirer option 2go avec Nouvelle offre open 100 mo

Salut @francoiseDE 

 

Regarde voir si tu arrives à résilié cette option via ton espace

client / offre et options .

Sinon voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

dès demain .

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

PatriciaZ
Webconseiller
Webconseiller
136  

Re : Comment retirer option 2go avec Nouvelle offre open 100 mo

Bonjour @francoiseDE 


Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


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