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Bonjour,

J'ai eu un souci avec un téléphone et orange m'en a prêté un nouveau pour un mois.

Je n'ai pas eu le temps de le rendre dans les temps et j'ai dépassé la durée du prêt, j'ai donc naturellement été facturé le prix du téléphone de prêt par orange.

Néanmoins j'ai quand même renvoyer le téléphone plus tard mais je n'ai pas été remboursé par orange.

Je voulais donc savoir comment je pouvais me faire rembourser étant donné que j'ai rendu le téléphone de prêt ?

Merci d'avance pour votre aide.

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Salut @ClemFAY 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
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A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .