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[#1]

Bonjour,

Je souhaiterai supprimer un avantage sur mon offre mobile.

Je ne veux plus avoir la souscription de l'étalement de paiement de mobile.

Comment faire pour la supprimer définitivement?

Merci de me répondre.

Cordialement

[#2]

Salut @MG98

Vas falloir faire un remboursement anticipé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

[#3]

OUI JE SAIS. Je l'ai fait.

Ce que je veux c'est ne plus du tout avoir cette offre, ce fichu avantage. Donc le supprimer définitivement.

Que dois-je faire pour cela ?

-Dois-je faire quelque chose, et quoi ?, ou

-dois-je attendre que mon paiement anticipé soit effectué pour ne plus du tout l'avoir?

[#4]

@MG98

Une fois que tu auras versé le restant de la somme, tu auras

plus rien à voir avec cette offre .

[#5]

J'ai fait le paiement anticipé aujourd'hui qui se prélèvera sur l'une de mes deux prochaines factures de portable en plus de mon forfait bien sûr.

Donc ce que tu me dis c'est que dés que le montant aura été prélevé, cette offre ne s'affichera plus sur mes avantage de compte automatiquement. C'est ça ?

[#6]

@MG98

Une fois qu'ils auront encaissé la somme en principe

cela ne s'affichera plus . L'étalement fonctionne de la même façon

qu'un crédit, une fois rembourser , fini !

[#7]

D'accord. Bon ben je verrai bien d'ici un mois dans ce cas.

J'attends de voir réellement, le résultat pour cliquer sur accepter la solution.

Merci pour les infos dans l'attente du résultat.

A bientôt.

Cordialement.