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Communication à l’étranger
Bonjour,
j’ai souscrit un pass évasion1 dont seul l’internet marche. J’ai éteint, rallumé l’appareil, les données cellulaires sont activées, mais je ne peux utiliser ni le forfait appel, ni sms.. comment puis-je faire? Merci pour vos réponses~
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Re: Communication à l’étranger
Bonjour @O0
Est ce que l'itinérance est aussi activée ainsi que l'option " communiquer depuis l'étranger " ( espace client → offre et options → Mobiles → maitriser vos usages.)
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Re: Communication à l’étranger
Merci pour votre réponse
je viens de vérifier et c’est effectivement le cas sur mon compte orange et sur mon téléphone. je suis un peu perdue du coup..
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Re: Communication à l’étranger
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Re: Communication à l’étranger
En Corée du Sud
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Re: Communication à l’étranger
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Re: Communication à l’étranger
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Re: Communication à l’étranger
Ok, je vais essayer. Merci beaucoup!
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Re: Communication à l’étranger
juste pour référence : ça ne marche pas. Ni les a/r en mode avion, ni le reboot en éteignant l’appareil ou le mode manuel.. je crains devoir appeler le service client (si tant est que ce soit possible avec ce téléphone)… je posterai à nouveau si je trouve une solution. Merci encore pour les avis
Bonne journée~
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Re: Communication à l’étranger
Bonjour @O0,
Afin de vous apporter mon aide], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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