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Bonjour,

Mon forfait ne fonctionne pas à l’étranger. J’ai désactivé puis réactivé l’option « Communications à l’étranger » et maintenant il est indiqué « autorisation en cours ».

Pouvez-vous me dire combien de temps cela prend généralement et s’il est possible d’accélérer la mise en service ? C’est urgent car j’ai besoin de mon téléphone pour travailler demain.

Merci d’avance pour votre aide.

Cordialement,

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Bonjour @Gogoo 

Si vous l'avez désactivée le délai de réactivation est entre 2 et 5 jours.

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Bonjour @Gogoo ,
Nous allons voir ça ensemble.
Pour ça, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Ju🌴