mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour je vous remercie et vous ai communiqué les informations. 

[#2]

Je vous remercie pour les informations reçues en message privé @Paulparis75019 🤝. 

Après vérification, votre option " communiquer depuis l'étranger" est pourtant bien présente et semble active dans le détail de votre forfait depuis votre espace client. 

Vous trouvez-vous actuellement à l'étranger ? 

Vous êtes bloqué au niveau de vos appels ? 

Ludivine 🌺

[#3]

Bonjour merci de l information rassurante, non je ne suis pas encore a l étranger, je constate ce dysfonctionnement depuis mon espace client que j' ai vérifié avant mon départ. Il y a alors un bug a ce niveau d affichage. Ça fait peur d ou mon contact avec vous.

L affichage Appel depuis l étranger reste sur bloqué de mon côté sur mon espace client rubrique maîtriser vos usages.

Je peux me permettre de solliciter de votre bienveillance une remontée du dysfonctionnement de mon côté 

C est très perturbant.

Cordialement et remerciements 

[#4]

J'entends parfaitement 🙏 votre ressenti , qui est légitime, mais je vous confirme que tout est bon techniquement dans votre dossier 😊.

Toutes nos excuses 🙏 ! 

Vous pourrez partir sereinement à l'étranger et profiter de vos vacances ☀️. 

Je reste bien entendu à votre écoute pour toutes demandes , et je vous souhaite une belle journée ☀️ . 

Ludivine 🌺