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Compatibilité appels wifi
Bonjour
Est il possible de bénéficier de l'option appels wifi avec le forfait open 2h, 100 Mo ?
Merci
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Re: Compatibilité appels wifi
Bonjour @popo1
Il te faut 2 conditions pour avoir le Vowifi :
Ne pas avoir un forfait bloque ou une offre prepaye
Et avoir un mhone compatible
Je te joins un lien a lire pour plus d'explication :
Et sur ce lien tu as un renvoi vers les phone compatible
J'espere que cela t'aideras
A+
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Re: Compatibilité appels wifi
Bonsoir et merci.
Un forfait de 2h est il considéré comme un forfait "bloqué" ?
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Re: Compatibilité appels wifi
Bonjour @popo1,
Il existe en version bloquée et non bloquée.
Cela dépend du contrat choisi .
Bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Compatibilité appels wifi
ca devrait donc fonctionner... mais ca ne fonctionne pas...
j'ai lu quelque part qu'orange devait aussi "activer" le vowifi sur ma ligne.
si c'est cela, que dois je faire pour que qu'orange fasse le nécessaire ?
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Re: Compatibilité appels wifi
Bonjour @popo1
Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier.
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : compatibilité appels wifi
Merci pour votre retour.
Je viens d'ajouter les appels WiFi et Appels 4G sur votre ligne. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile et à patienter jusqu'à 48H avant que ces derniers soient opérationnels.
N'hésitez pas à nous tenir informés,
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : compatibilité appels wifi
Bonsoir
Malheureusement ça ne fonctionne toujours pas.
Que faire ?
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Re: Re : compatibilité appels wifi
Bonjour @popo1
D'accord, je constate que les appels WiFi ont sauté.
Et sans les appels WiFi il ne peut pas y avoir d'appels 4G, les deux services vont de paire.
Je viens de supprimer les appels 4G, puis ajouter de nouveau les appels 4G et appels WiFi.
Je vous invite à réessayer d'ici 24H (navrée du délai d'activation)
Ne retirez pas votre SIM de votre mobile durant ce délai.
A très vite,
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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