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Bonsoir,

J'ai souscris un abonnement M6 mobile 2h 50Mo 24 mois ( sms + mms illimités) le 6 Novembre 2013.

Quant je vais sur mon compte orange, ma consommation d'appel téléphonique est basé sur 1 h 00 et non 2 h 00, alors que dans mon offre c'est 2 h 00 d'appel, deplus sur mon compte on m'affiche un abonnement à 17,99 € et non 14,99 €.

Un conseillé peut il m'expliquer l'erreur? car je dois renvoyer mon contrat .

Dans l'attente.

Bien à Vous.

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Bonjour jeanD,

Dans l'attente de la réponse d'un webconseiller,

sur les offres mobile Orange, votre forfait est  à
 - 14,99 € avec un engagement de 2 ans
 - 17,99 € avec un engagement de 1 an

Il n'y a  pas de forfait M6 mobile à 1 h, ils sont à 2 heures.