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Compte débité chaques mois depuis mars après résiliation

Shagril
contributeur
810  

Compte débité chaques mois depuis mars après résiliation

Bonjour,

Je poste un message ici, car le 31 mars, j'ai résilié mon offre Sosh pour le mobile +336******282, un forfait sosh à 8.99€

J'ai bien reçu un e-mail le confirmant (ref OFIMAIL98 01410) mais depuis, chaque mois, mon compte à été débité d'un montant de 7€.
(Facture: 9769674300)
Mon contrat n'apparaît plus sur l'application mobile.

La carte sim est toujours active par moment et d'autre non, ce que je ne comprends pas et je reçois sur cette carte, des appels pour une certaine dame que je ne connais pas.

Pouvez vous stopper celà, et me rembourser les 2x7€ que vous m'avez retiré sans aucune raison. Car j'ai l'impression que je paye le forfait d'une autre personne là.

Merci beaucoup.
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
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801  

Re: Compte débité chaques mois depuis mars après résiliation

Salut @Shagril 

 

Clique sur les trois points en haut à droite de ton post,

puis modifier et tu supprimes le numéro d'appel .

 

Comme tu causes d'une offre sosh, tu as déjà poster dans leur forum,

à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

 

 

Shagril
contributeur
763  

Re: Compte débité chaques mois depuis mars après résiliation

Non je n'ai pas posté sur le forum sosh, je suis tombé sur ce forum et sosh étant orange, j'ai pensé que c'était ici.
jyjo29
#TopMembre
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758  

Re: Compte débité chaques mois depuis mars après résiliation

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