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Confirmation d'annulation

adambates
contributeur
195  

Confirmation d'annulation

La semaine dernière j'ai appelé pour annuler une commande de mobile/forfait, et le conseiller m'a très vite tout fait, en me disant que j'allais bientôt recevoir la confirmation d'annulation.

 

Par contre, c'était il y a une semaine et je n'ai toujours rien reçu, ni en tant que confirmation ni en tant que remboursement.

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
189  

Re: Confirmation d'annulation

Salut @adambates 

 

Tu as vérifié si le mail ne se trouve pas dans les spams, en ce qui concerne

le remboursement compte une 10 zène de jours .

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
112  

Re : Confirmation d'annulation

Bonjour @adambates 


Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile et référence de commande concernée)


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi.


Saida.




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