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Consulter une facture

maelle123
contributeur
19 040  

Consulter une facture

Bonjour,

 

J'aimerais consulter une facture d'un téléphone que j'ai acheté il ya 2 ans (en 2013), comment est-ce possible ?

 

Merci


Solutions approuvées
Calvino
super fan
super fan
19 034  

Re : Consulter une facture

Bonsoir ,

 

tu peux appeler le service clients au 3970 .Mais si c'est la facture d'achat du téléphone , il n'est pas certain qu'on la retrouve .

 

@

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
Calvino
super fan
super fan
19 035  

Re : Consulter une facture

Bonsoir ,

 

tu peux appeler le service clients au 3970 .Mais si c'est la facture d'achat du téléphone , il n'est pas certain qu'on la retrouve .

 

@

guse
contributeur
10 783  

Re : Consulter une facture

Bonjour je n'arrive plus à consulter ma facture ...message suivant s'affiche: "vous n'avez pas accès à ce service"

Alors que j'y accèdes tous les mois.

 

merci de vos réponse

johann
#TopMembre
#TopMembre
10 776  

Re : Consulter une facture

Salut @guse

 

Tu as modifié quelque chose a ton offre, Etc ....

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

ptitlouis18
contributeur
10 090  

Re : Consulter une facture

Bonjour, 

Il m'est impossible d'accéder aà ma facture. sa me dit que le servce est indisponible pour le moment mais malheureusement sa fait 15 jours que j'essaie. 

 

Merci de pouvoir résoudre se problème rapidement.

 

Cordialement.

johann
#TopMembre
#TopMembre
10 081  

Re : Consulter une facture

Salut @ptitlouis18

 

Je suppose que tu as pas accès depuis ton espace client,

au cas que, tu as déjà fait un essai avec un autre navigateur !

Sinon, rempli le formulaire : https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-contact-espace-client

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Aston
contributeur
9 843  

Re : Consulter une facture

Même problème ! le message : vous n'avez pas de facture disponible !!!

Aston
contributeur
9 841  

Re : Consulter une facture

Exactement le même problème et j'en ai besoin pourv ma compta.
J'ai contacté le service client qui me renvoie sur la page d'aide... Bref !

4del
ancien webconseiller
ancien webconseiller
9 666  

Re : Consulter une facture


Bonjour @Aston,


Je suis 4del, webconseiller pour Orange.


Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'envoyer par message privé :


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

- Votre adresse postale


4del


signature.jpg

dim10
contributeur
6 522  

Re : Consulter une facture

bonjour je voudrai savoir comment ca se fait que ma derniere facture date du mois de fevrier sachant que j'ai tjs ma connexion et mon telephone qui fonctionne 

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