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Bonjour,

J'ai acheté mon iPhone 7 il y a 2 mois et j'ai des gros soucis. Il perd le réseau, la batterie chauffe, ne tient pas et se recharge très lentement. J'ai acheté mon téléphone dans une boutique Orange et ils m'ont conseillé de contacter le service clients mais étant chez Sosh, je n'arrive pas à les contacter au 3900. Et la fonction chat ne fonctionne pas non plus sur la page dédiée du site : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-d...

Pourriez-vous m'indiquer comment les contacter ?

Merci bien,

Cdt

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bonjour @chatadora

vas sur ce lien,et à l'ouverture d'une vignette bleue sur la droite,clic pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-d...

cdt

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Salut vous deux

@chatadora  / @melet39

Comme tu es client Sosh, éventuellement t'inscrire

et posté dans le forum .https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Autre possibilité, après ouverture de la page : https://assistance.sosh.fr/

Tape dans la barre de recherche   Panne mobile   et valide .

Par après clique successivement sur  problème d'équipement /

Autre panne problème déquipement /

déroule la page, fait un clic sur  Mobile,  à partir de la

tu auras diverses possibilité pour prendre contact .