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Bonjour,

J'ai appelé l'assistance hier pour réactiver ma ligne de téléphone potable (suspendu suite à une perte de téléphone retrouvé par quelqu'un dans la journée qui me l'a rapporté d'où l'annulation de la suspension), ma ligne devait être disponible dans la journée. Mais je m'étonne ce matin, que mon téléphone portable ne fonctionne toujours pas. Ma ligne a-t-elle bien été réactivé ? Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement,

M. HOUDU

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Mobile vol

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@Holders a écrit :
Mobile vol

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Salut à vous

@Holders  

Si tu veux faire une déclaration de vol du mobile,

voir cette documentation

Au cas, qu'il s'agirait d'une autre chose, faut le dire !

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@Holders bjr
Si on ta volé ton mobile dépose plainte pour vol en lignea cette adresse
https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/
Tu aura ensuite un RDV pour signer ta plainte et dispose des documents
Toutes les infos seront transmis a Orange concernant le vol du mobilentu as de ton coté a faire opposition sur ta SIM pour vol au 3970 depuis toutes autre ligne.

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j'ai un téléphone mobile sansung grand prime dans ma boite e-mail il y a des fichiers joints je n'arrive pas à les voir

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Bonjour @locatellidid,

 Concernant votre demande, arrivez-vous à voir ces fichiers depuis votre ordinateur ?

Maliny

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Bonjour

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je n arrive pas a trouver le numero client de mon mobile comment fair

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quand je vais sur 3970  il me demande le numero client de mon mobil je ne les pas comment  ses pour mettre ma ligne

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@johann a écrit :

Salut

Tu rencontres un problème de quel genre avec ton mobile !

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ses au sujet de mon telephone mobile  les gens peuve m apeler  mais moi je ne peux pas car je ne suis pas connecter  quand j apelle me dise apel sortant interdit et  j ai fais 3970 faut rentre le numero de client , qui est sur ma facture mais je n es à)pas reçu de facture mobil alors comment faire